「その行為、虐待にあたります」介護士が知らずにやりがちなNG対応5選｜現場で要注意！

介護現場で「良かれと思ってやった行為」が実は虐待に該当するケースがあります。本記事では介護士が無意識にやりがちなNG対応を5つ解説し、虐待防止のポイントを紹介します。日々の介護に役立つ改善のヒントをまとめました。

Contents

介護職は日々の業務量が多く、精神的にも身体的にも大きな負担がかかります。忙しさや人手不足、そしてストレスの蓄積が、気づかぬうちに「虐待」とされる行為を引き起こすことがあります。

ここで大切なのは「自分は絶対に虐待なんてしない」と思っている人ほど、無意識にNG行為をしてしまう危険性があるということです。虐待は悪意だけで起こるものではなく、環境や状況が積み重なって発生するケースも多いのです。

今回は、介護士がやりがちな“無意識の虐待行為”を5つ取り上げ、その危険性と防止策を考えていきます。

「早くして！」「何度言わせるの！」
このような言葉は、現場の忙しさからつい出てしまうことがあります。しかし、利用者にとっては人格を否定されたり、尊厳を傷つけられることにつながります。

特に認知症の方は、言葉のニュアンスに敏感であり、怒鳴られることで強い不安や混乱を引き起こすことがあります。

👉 改善のポイント

転倒を防ぐために手を強く握ったり、車椅子から立ち上がらないように体を押さえる。これも現場ではよくある場面です。

しかし、これは身体的虐待にあたる可能性が高い行為です。利用者の自由を奪うことは、本人の尊厳や人権を侵害することにつながります。

👉 改善のポイント

「食べこぼすから」「むせるから」といった理由で食事や水分を制限してしまうケースがあります。ですが、これは重大な身体的虐待につながりかねません。

脱水や低栄養は命に直結するリスクであり、本人の生活の質を著しく下げます。

👉 改善のポイント

忙しいときに声をかけられ、つい「あとでね」と返事もせずに流してしまうことはありませんか？これは心理的虐待につながります。

利用者は「自分は大切にされていない」と感じ、孤独や不安が強まる恐れがあります。

👉 改善のポイント

「危ないから全部やってあげるね」――これは一見優しさのように思えますが、実は利用者の「できること」を奪い、自立心を失わせることになります。

これは過介助による虐待と呼ばれ、利用者の尊厳を侵害する行為です。

👉 改善のポイント

👉 過去の記事では「クレーム対応」や「炎上防止」の実例を解説しています。介護職のリスクマネジメントに役立ちますので、ぜひこちらもご覧ください。

もし今の職場で「自分も無意識に虐待をしてしまうのでは」と不安を感じている方、あるいは人間関係や労働環境に悩んでいる方は、転職という選択肢もあります。

安心して働ける職場を見つけることが、利用者の尊厳を守り、自分自身を守ることにもつながります。

以下の転職支援サービスは、介護職専門で信頼性も高いものです。ぜひ参考にしてください。

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